Versione 2026-09-05.7, in vigore dal 5 settembre 2026. Qui c'è scritto che cos'è Lavori di Zona, che cosa fa, come sceglie la ditta che ti mostra e che cosa resta in mano tua.
1. Chi gestisce Lavori di Zona
Lavori di Zona è gestita da DEMURTAS AGENCY S.R.L., Str. Gabroveni nr. 61, Bl. Y1A, Sc. C, Et. 3, Ap. 9, Sector 3, 030087 Bucarest (Romania), C.U.I. RO49650596. Scrivi a info@lavoridizona.it e rispondiamo noi.
2. Che cos'è Lavori di Zona
Serve a una cosa sola: darti il nome di una ditta della tua zona per il lavoro che ti serve. Tu dici che lavoro è e in che comune, la chat capisce la richiesta e ti mostra il nome di una ditta, scritto in chiaro insieme al comune per cui te la stiamo dando.
Poi decidi tu. Il nome e il recapito della ditta te li diamo comunque, anche se non ci autorizzi a fare altro. Se invece ci dai il permesso, le mandiamo anche una nostra email con il riepilogo della tua richiesta, così quando la contatti sa già di cosa si parla. A quel punto il primo messaggio lo mandi tu: un pulsante apre WhatsApp con il testo già pronto, oppure parte la telefonata.
Il servizio finisce qui. Da quel momento la cosa è fra te e la ditta.
3. Le ditte del circuito
Nel circuito entrano ditte regolari e verificate, con regolari licenze attive per i servizi che propongono. Di ognuna controlliamo, prima di farla entrare:
- la partita IVA attiva;
- l'iscrizione alla Camera di Commercio;
- le abilitazioni che la legge chiede per i lavori che dichiara di fare: per gli impianti elettrici, idraulici, di riscaldamento e a gas è l'abilitazione del D.M. 37/2008; per gli altri mestieri, quelle previste per quel mestiere. Dove la legge non chiede nessun titolo, non lo chiediamo nemmeno noi.
Questa verifica riguarda la regolarità dell'impresa. Il lavoro, il prezzo e i tempi li concordi con la ditta, che è la sola a poterteli dire dopo aver visto il tuo caso, e il contratto per quel lavoro lo fai con lei.
Due cose che ti servono sempre, con qualunque impresa: fatti fare il preventivo per iscritto prima, e la fattura dopo. Sono i due fogli che contano se qualcosa non va.
4. Che cosa facciamo noi
Di quello che facciamo noi rispondiamo noi, secondo la legge, e niente in questa pagina toglie o limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore. Il perimetro del servizio però è preciso:
- Ti mettiamo in contatto con una ditta del circuito che lavora nella tua zona. Questo è il servizio, per intero, ed è di questo che rispondiamo.
- Il lavoro lo esegue la ditta, con i suoi mezzi e i suoi tecnici, e il prezzo lo fa lei: non lo stabiliamo noi e non prendiamo percentuali su quello che le paghi.
- Il contratto per quel lavoro è fra te e la ditta, con tutti i diritti che la legge ti dà come consumatore. Noi non ne siamo parte.
5. Come scegliamo la ditta che ti mostriamo
Ti mostriamo una ditta sola, con il nome per esteso. La scegliamo fra le ditte del circuito che coprono il comune che hai indicato e dichiarano di fare quel tipo di lavoro.
Se in quel comune ce n'è più di una, si alternano: passa avanti quella che in quel momento è rimasta più indietro rispetto alle richieste previste dall'accordo che ha con noi, ; se sono pari, quella che nel mese ne ha ricevute meno, e se anche lì sono pari, quella che aspetta da più tempo. Le ditte del circuito sono imprese che con noi hanno un accordo commerciale. Nessuna però ci paga per la singola richiesta che riceve, e nessuna può comprare il posto di un'altra: la scelta la fa il sistema, sempre con lo stesso criterio, e resta scritta.
Se ci chiedi un altro nome, perché la prima non ti ha risposto o non ti ha convinto, si riparte da capo: nome nuovo scritto in chiaro, e permesso nuovo prima che le arrivi qualcosa. Puoi chiederlo fino a due volte.
Se per quel lavoro, in quel comune, il circuito non ha ancora un'impresa, la tua richiesta non si ferma: la prendiamo in carico noi e cerchiamo a mano un professionista che lavori nella tua zona e possa occuparsene, e gliela giriamo con il tuo nome e il tuo numero perché possa contattarti. In quel caso non ti mostriamo nessun nome e non ti chiediamo nessuna spunta: te lo diciamo alla fine della chat. Se non troviamo nessuno non succede altro, e i tuoi dati vengono cancellati entro trenta giorni.
6. La chat è un sistema automatico
Con te parla un sistema automatico basato su intelligenza artificiale, attivo giorno e notte. Non è una persona, e può capire male quello che scrivi: se succede, correggilo nella chat oppure scrivi a info@lavoridizona.it.
La chat serve a capire che lavoro ti serve, dove e quanto è urgente. Prezzi, preventivi, diagnosi del guasto e tempi di intervento restano cose della ditta, che è l'unica che può dirteli. Come vengono trattati i testi della conversazione, e chi li elabora, è spiegato nell'informativa privacy.
7. Il contratto è tuo e della ditta
Quello che concordi con la ditta, lavoro, prezzo, tempi, pagamento e garanzia, riguarda te e lei. Verso di lei hai tutti i diritti che la legge dà a un consumatore, e restano interi. Se il contratto lo concludi a distanza o fuori dai locali della ditta, di regola hai quattordici giorni per ripensarci.
Due casi qui capitano spesso e vale la pena saperli. Se chiami la ditta per un lavoro urgente di riparazione o manutenzione, su quel lavoro il ripensamento non c'è; se però, una volta lì, ti propone altri lavori o ti vende cose diverse dai pezzi di ricambio che servivano, su quella parte in più i quattordici giorni restano. Se invece sei tu a chiedere che il lavoro cominci subito, il ripensamento viene meno solo quando il lavoro è finito del tutto, e solo se hai accettato per iscritto di perderlo: è la ditta che deve fartelo mettere nero su bianco prima di cominciare.
8. Per te è gratis
Per chi cerca un artigiano il servizio è gratuito, adesso e dopo: nessun costo, nessuna commissione, nessun abbonamento. A sostenerlo sono le imprese del circuito.
Il lavoro, se poi lo fai fare, lo paghi alla ditta, al prezzo che concordate voi due. E i tuoi dati non sono una moneta: non si vendono, non si girano ad altri, e la tua richiesta non finisce a più ditte insieme. Il resto è nell'informativa privacy.
9. Che cosa ti chiediamo
- Scrivi dati veri, soprattutto il comune e il numero di telefono: se sono sbagliati la ditta non ti trova.
- Usa la pagina per cercare una ditta, non per mandare pubblicità, offerte o messaggi automatici.
- Nella chat lascia perdere dati sulla tua salute, password e coordinate di pagamento: non servono e non ti vengono mai chiesti.
10. Se qualcosa non va
Se il problema riguarda noi, scrivi a info@lavoridizona.it: leggiamo e rispondiamo. Se riguarda il lavoro, il prezzo o i tempi, la controparte è la ditta ed è a lei che va detto per primo. Scrivilo anche a noi, però: quando le segnalazioni su una ditta si ripetono e sono fondate, la togliamo dal circuito.
Si applica la legge italiana e, se si arriva davanti a un giudice, puoi rivolgerti a quello del luogo in cui risiedi o hai il domicilio. Restano ferme le tutele del Codice del Consumo, compresa la possibilità di rivolgersi agli organismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie.
11. Modifiche
Queste condizioni possono cambiare. Quella valida è sempre la versione pubblicata qui, con la data e il numero di versione scritti in alto. I testi e la grafica di questa pagina sono nostri.