Condizioni d'uso di Lavori di Zona

Versione 2026-09-04.4, in vigore dal 4 settembre 2026. Qui c'è scritto che cos'è Lavori di Zona, che cosa fa, come sceglie la ditta che ti mostra e che cosa resta in mano tua.

1. Chi gestisce Lavori di Zona

Lavori di Zona è gestita da DEMURTAS AGENCY S.R.L., Str. Gabroveni nr. 61, Bl. Y1A, Sc. C, Et. 3, Ap. 9, Sector 3, 030087 Bucarest (Romania), C.U.I. RO49650596. Scrivi a info@lavoridizona.it e rispondiamo noi.

2. Che cos'è Lavori di Zona

Serve a una cosa sola: darti il nome di una ditta della tua zona per il lavoro che ti serve. Tu dici che lavoro è e in che comune, la chat capisce la richiesta e ti mostra il nome di una ditta, scritto in chiaro insieme al comune per cui te la stiamo dando.

Poi decidi tu. Se ci dai il permesso di passarle la richiesta, ti diamo il suo recapito e le mandiamo una nostra email di riepilogo, così quando la contatti sa già di cosa si parla. A quel punto il primo messaggio lo mandi tu: un pulsante apre WhatsApp con il testo già pronto, oppure parte la telefonata.

Il servizio finisce qui. Da quel momento la cosa è fra te e la ditta.

3. Le ditte del circuito

Nel circuito entrano ditte regolari e verificate, con regolari licenze attive per i servizi che propongono. Di ognuna controlliamo, prima di farla entrare:

Questa verifica riguarda la regolarità dell'impresa. Il lavoro, il prezzo e i tempi li concordi con la ditta, che è la sola a poterteli dire dopo aver visto il tuo caso, e il contratto per quel lavoro lo fai con lei.

Due cose che ti servono sempre, con qualunque impresa: fatti fare il preventivo per iscritto prima, e la fattura dopo. Sono i due fogli che contano se qualcosa non va.

4. Che cosa facciamo noi

Di quello che facciamo noi rispondiamo noi, secondo la legge, e niente in questa pagina toglie o limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore. Il perimetro del servizio però è preciso:

5. Come scegliamo la ditta che ti mostriamo

Ti mostriamo una ditta sola, con il nome per esteso. La scegliamo fra le ditte del circuito che coprono il comune che hai indicato e dichiarano di fare quel tipo di lavoro.

Se in quel comune ce n'è più di una, si alternano: passa avanti quella che in quel momento è rimasta più indietro rispetto alle richieste previste dall'accordo che ha con noi, e a parità tocca a chi aspetta da più tempo. Le ditte del circuito sono imprese che con noi hanno un accordo commerciale. Nessuna però ci paga per la singola richiesta che riceve, e nessuna può comprare il posto di un'altra: la scelta la fa il sistema, sempre con lo stesso criterio, e resta scritta.

Se ci chiedi un altro nome, perché la prima non ti ha risposto o non ti ha convinto, si riparte da capo: nome nuovo scritto in chiaro, e permesso nuovo prima che le arrivi qualcosa. Puoi chiederlo fino a due volte.

Se per quel lavoro, in quel comune, il circuito non ha nessuno, te lo diciamo subito e finisce lì. La tua richiesta resta ferma qui e non passa a nessuno.

6. La chat è un sistema automatico

Con te parla un sistema automatico basato su intelligenza artificiale, attivo giorno e notte. Non è una persona, e può capire male quello che scrivi: se succede, correggilo nella chat oppure scrivi a info@lavoridizona.it.

La chat serve a capire che lavoro ti serve, dove e quanto è urgente. Prezzi, preventivi, diagnosi del guasto e tempi di intervento restano cose della ditta, che è l'unica che può dirteli. Come vengono trattati i testi della conversazione, e chi li elabora, è spiegato nell'informativa privacy.

7. Il contratto è tuo e della ditta

Quello che concordi con la ditta, lavoro, prezzo, tempi, pagamento e garanzia, riguarda te e lei. Verso di lei hai tutti i diritti che la legge dà a un consumatore, e restano interi. Se il contratto lo concludi a distanza o fuori dai locali della ditta, di regola hai quattordici giorni per ripensarci.

Due casi qui capitano spesso e vale la pena saperli. Se chiami la ditta per un lavoro urgente di riparazione o manutenzione, su quel lavoro il ripensamento non c'è; se però, una volta lì, ti propone altri lavori o ti vende cose diverse dai pezzi di ricambio che servivano, su quella parte in più i quattordici giorni restano. Se invece sei tu a chiedere che il lavoro cominci subito, il ripensamento viene meno solo quando il lavoro è finito del tutto, e solo se hai accettato per iscritto di perderlo: è la ditta che deve fartelo mettere nero su bianco prima di cominciare.

8. Per te è gratis

Per chi cerca un artigiano il servizio è gratuito, adesso e dopo: nessun costo, nessuna commissione, nessun abbonamento. A sostenerlo sono le imprese del circuito.

Il lavoro, se poi lo fai fare, lo paghi alla ditta, al prezzo che concordate voi due. E i tuoi dati non sono una moneta: non si vendono, non si girano ad altri, e la tua richiesta non finisce a più ditte insieme. Il resto è nell'informativa privacy.

9. Che cosa ti chiediamo

10. Se qualcosa non va

Se il problema riguarda noi, scrivi a info@lavoridizona.it: leggiamo e rispondiamo. Se riguarda il lavoro, il prezzo o i tempi, la controparte è la ditta ed è a lei che va detto per primo. Scrivilo anche a noi, però: quando le segnalazioni su una ditta si ripetono e sono fondate, la togliamo dal circuito.

Si applica la legge italiana e, se si arriva davanti a un giudice, puoi rivolgerti a quello del luogo in cui risiedi o hai il domicilio. Restano ferme le tutele del Codice del Consumo, compresa la possibilità di rivolgersi agli organismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie.

11. Modifiche

Queste condizioni possono cambiare. Quella valida è sempre la versione pubblicata qui, con la data e il numero di versione scritti in alto. I testi e la grafica di questa pagina sono nostri.