Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Versione 2026-09-04.4, in vigore dal 4 settembre 2026.
Qui c'è scritto cosa facciamo dei tuoi dati quando usi Lavori di Zona. È scritto in parole normali, e ogni cosa che leggi è quello che succede davvero. Per qualsiasi domanda: info@lavoridizona.it.
Il titolare del trattamento è DEMURTAS AGENCY S.R.L., società di diritto rumeno, Str. Gabroveni nr. 61, Bl. Y1A, Sc. C, Et. 3, Ap. 9, Sector 3, 030087 Bucarest (Romania), C.U.I. RO49650596, che gestisce il servizio Lavori di Zona.
Per ogni cosa che riguarda i tuoi dati, compresi i diritti elencati al punto 9, l'indirizzo è info@lavoridizona.it. Le richieste le legge direttamente il titolare: non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati.
Quando usi Lavori di Zona succedono due cose diverse, e i tuoi dati seguono due strade diverse. Vale la pena leggerle separate.
Se dici di sì, le mandiamo una email di riepilogo e ti diamo il suo recapito, così puoi scriverle su WhatsApp o telefonarle. Se dici di no, non parte niente e il recapito non te lo diamo: la richiesta resta qui e viene cancellata entro trenta giorni. Il nome della ditta resta scritto sullo schermo, e sei libero di cercarla per conto tuo.
La differenza conta: nel primo momento decidi di parlare con noi, nel secondo decidi di far arrivare i tuoi dati a un'impresa che hai visto per nome.
Se quella ditta non ti risponde, o non ti convince, e ci chiedi un altro nome, si ricomincia da capo: ti mostriamo l'altra ditta e ti chiediamo di nuovo il permesso, con quel nome davanti. Senza la seconda spunta, alla seconda ditta non arriva niente.
Dati sulla salute, opinioni politiche o religiose e gli altri dati particolari dell'art. 9 GDPR non ti vengono chiesti, e ti chiediamo di non scriverli: per far riparare una caldaia o cambiare una finestra non servono.
Nome e numero non te li chiede nessuna legge: te li chiediamo noi, e sono la condizione per arrivare in fondo, perché sono quello che la ditta riceve e quello con cui può risponderti. Se preferisci non darli, la chat si ferma prima e non resta niente di te oltre a quello che avevi già scritto, che cancelliamo entro trenta giorni.
Il consenso del secondo punto è una scelta tua e riguarda un solo passaggio: farti arrivare al contatto con quella ditta. Non lo chiediamo per altro, e non lo uniamo mai a pubblicità o a newsletter.
Con te parla un sistema automatico basato su intelligenza artificiale, attivo tutto il giorno e tutta la notte. Serve a capire che lavoro ti serve e dove. Prezzi, preventivi, diagnosi del guasto e tempi di intervento te li dice la ditta, che è l'unica che può dirteli.
Per far funzionare la chat, il testo della conversazione viene elaborato da Anthropic PBC, società con sede negli Stati Uniti (San Francisco, California), che agisce come responsabile del trattamento per nostro conto e su nostra istruzione, ai sensi dell'art. 28 GDPR. I contenuti della conversazione non vengono usati per addestrare i suoi modelli.
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (decisione di esecuzione UE 2021/914), integrate dalle misure supplementari concordate con il fornitore. Su richiesta ti mandiamo copia delle garanzie adottate.
La chat non prende decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te ai sensi dell'art. 22 GDPR e non ti profila: nessun punteggio, nessuna valutazione sul tuo conto.
La ditta che ti abbiamo nominato, e solo quella, se hai dato il consenso. Le arriva una email con il tuo nome, il tuo numero e la tua richiesta, così quando la contatti sa già di cosa si parla. Da quel momento la ditta tratta i tuoi dati come titolare autonomo, per risponderti e per eseguire l'eventuale lavoro: risponde in proprio di quello che ne fa e deve darti la sua informativa al primo contatto utile, come prevede l'art. 14 GDPR.
Il consenso che ci dai copre una cosa sola: farle arrivare la tua richiesta perché possa occuparsene, e permetterle di risponderti su quella. Non le dà il diritto di usare il tuo numero per mandarti pubblicità. Se succede, ne risponde lei, e a noi fa comodo saperlo: scrivi a info@lavoridizona.it.
La stessa richiesta non va a più ditte insieme. Se sei tu a chiedere un altro nome, ti mostriamo l'altra ditta e ti chiediamo un consenso nuovo per lei: la richiesta arriva a una ditta per volta, e sempre a una che hai visto per nome. I tuoi dati non si vendono, non si cedono, non finiscono in elenchi, banche dati o servizi destinati ad altri.
Trattano i tuoi dati per nostro conto, come responsabili, i fornitori che tengono in piedi il servizio:
Per i due fornitori con sede negli Stati Uniti il trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali standard citate al punto 5, o dalla certificazione EU-U.S. Data Privacy Framework dove il fornitore ne dispone.
Se premi il pulsante che apre WhatsApp, da quel momento stai scrivendo alla ditta dentro WhatsApp: quella conversazione è tua e sua, passa sui sistemi di WhatsApp Ireland Limited secondo la loro informativa, e noi non la leggiamo.
I dati possono infine essere comunicati ad autorità e a professionisti che ci assistono, quando la legge lo impone o per difendere un diritto.
Può capitare che per quel lavoro, in quel comune, il circuito non abbia nessuno. In quel caso te lo diciamo e finisce lì: nessun nome, nessuna spunta, e la tua richiesta non arriva a nessuno. Quello che avevi scritto, il tuo nome e il tuo numero vengono cancellati entro trenta giorni, e da noi non ricevi altri messaggi.
Di quel passaggio resta un conteggio senza dati personali: che in quel comune, per quel lavoro, manca qualcuno. Serve a decidere dove cercare ditte nuove.
Scaduti questi termini i dati vengono cancellati, anche dalla casella di posta. Quanto li tiene la ditta dopo che li ha ricevuti lo decide lei, ed è lei che deve dirtelo.
Puoi chiedere in ogni momento, scrivendo a info@lavoridizona.it:
Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento, allo stesso indirizzo. La revoca vale da quel momento in avanti e lascia valido quello che è stato fatto prima: se la richiesta era già partita, per farla cancellare devi scrivere anche alla ditta, che da quel momento è titolare per conto proprio. È quella che ti è stata mostrata per nome prima della spunta; se non ricordi quale fosse, scrivici e te lo diciamo.
La risposta arriva entro trenta giorni. Se non ti basta, puoi proporre reclamo a un'autorità di controllo: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it; in Romania l'ANSPDCP, dataprotection.ro. Puoi sempre rivolgerti anche all'autorità giudiziaria.
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